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有时候熟客粘性高就是好,他们会站在店家的角度去维护店家,还会帮店家维护其他粘性没那么高的客户关系,而这种心态放在宗教上就成了信仰。要建立信仰比建立普通的品牌信任度要复杂多了,毕竟对品牌的信任是有实体的,好还是不好都有非常直观的感受,而信仰却是虚无缥缈的东西,要坚定地相信那些看不见摸不着的事情,过程中需要不断排除各种不确定和怀疑,到底是执迷不悟还是信仰坚定,都要持续地给自己做心理建设才行。
能被熟客们如此信任,银雪的笑意便不自觉染上了感动之意:“你们能如此维护月老庙,实在是感激不尽啊。”
“哎呀,说这些客气话干嘛呢!”熟客满不在乎地摆手,接着眼睛一转,瞄向了陆其的方向,凑到银雪耳边小声问道,“那个是你们新请的店员吗?样子长得挺帅呀!”
得,说了半天原来不是八卦他们为什么停业,而是看上了陆其。也是,神仙就没有长得难看的,除了偃无双长得挺普通,其他就只有好看和更好看的区别,他们对陆其产生兴趣也十分正常。(偃无双:喂,你礼貌吗?)
银雪有一瞬间的无言以对,这跟他们刚开业时遇到的情况简直一模一样,只不过当时大家感兴趣的对象是玄墨,现在感兴趣的对象是陆其罢了。
怎么凡人看到帅哥时总是如此狂热呢?虽说爱美之心人皆有之,但只在远处静静观看不好吗?为什么都非得跑来寻求近距离接触的机会?
银雪在心里默默地吐槽了一阵后才回道:“不是新店员,只是一个朋友,过来帮忙的。”
熟客的眼睛里顿时就放出了光芒,连忙问:“是今天来帮忙还是以后都来帮忙?”
银雪有些尴尬地回答:“就近段时间吧。”
熟客的脸上立马映出甜美笑容:“这样啊,那我可要好好认识一下啦,毕竟我经常到这里消费,你们的店员也应该认识认识我嘛。”说完便直接丢下银雪跑去跟陆其搭讪了,最后发出那个嘛字的音还是跟转身的动作同步的呢,足见有多迫不及待。
银雪心生恻然,默默给陆其点了根蜡烛,祈祷他自求多福。
而陆其现在的状况确实挺惨,没一会儿就被一群女客户包围,情况跟玄墨当初也不遑多让。只是玄墨是主人,想怎么应付客人就怎么应付,甩脸色也好,直接骂回去也罢,反正当时他能怎么高兴怎么来。陆其就比较惨了,他来是死乞白赖过来帮忙的,银雪和玄墨都没求过他,如果他对客人态度不好,玄墨就会抓住这个把柄赶他走,而银雪也可能会对他留下不好的印象,所以他只能忍气吞声笑脸相迎地应付这一大群客人。
帅哥配上笑容和温和的态度,这简直是直击女人灵魂的大杀招呀,于是一群女人更疯狂了,里三层外三层地围住陆其不肯走,这阵仗简直堪比明星呢。
玄墨站在远处幸灾乐祸地看着陆其左支右绌的蠢样,心里别想多高兴。而他高兴不单是因为陆其被客人缠住没空来围着银雪打转,还是因为客人直接就默认了他跟银雪是一对,根本不敢来打扰他,只能去骚扰陆其这个来打短工的蠢货。
银雪看着看着觉得陆其有些可怜,便走到玄墨身边用手肘撞了撞他的手,说:“你不去救救他吗?我看人越来越多了,这样下去可不行啊,很容易出事的。”
玄墨巴不得陆其一直被围住出不来,哪可能救他:“怕什么,那些都是熟客,人家好心跟他一个新来的交流,怎么能剥夺他的机会?”
话虽然是这么说,但看他一脸为难又不敢拒绝的样子,银雪还是生出了一丝恻隐之心。但跟刚开业时跟谁都不认识的情况不同,现在这些都是经常见面的熟客,除非原则问题,否则她也不想因为这么一点小事就斥责大家,所以才想让冷淡形象已经深入人心的玄墨去把那些围住陆其的人吓怕。可惜玄墨不肯配合,于是她也只能无奈地看着陆其在女人堆中受苦。
唉,实在不是她没有义气见死不救,而是这些熟客热情之余行为又很有分寸,让她想用维持秩序的借口将他救出来都不行。
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